> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.finpilot.ar/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Outlook / Hotmail

Configura Outlook o Hotmail para reenviar automáticamente las facturas recibidas a FinPilot.

<Note>
  Si usas una cuenta corporativa (Microsoft 365), es posible que necesites permisos de administrador. Outlook.com y Hotmail.com son el mismo servicio con configuración idéntica.
</Note>

## Paso 1: Agregar email destino en FinPilot

Antes de configurar Outlook/Hotmail, necesitas crear una dirección de correo destino en FinPilot donde se recibirán las facturas reenviadas.

<Steps>
  <Step title="Acceder a FinPilot">
    Inicia sesión en [FinPilot](https://app.finpilot.ar) con tu cuenta.
  </Step>

  <Step title="Ir a Integraciones → Email">
    Navega a la sección de **Integraciones** → **Email** en el menú lateral.
  </Step>

  <Step title="Agregar nuevo destino">
    1. Haz clic en el botón **"+ Agregar Destino"** en la esquina superior derecha
    2. Se abrirá un modal para agregar una nueva dirección de email
    3. Ingresa el nombre que deseas para tu dirección (por ejemplo: `facturas`, `proveedores`, etc.)
    4. El sistema creará automáticamente la dirección con el formato: `nombre@inbound.finpilot.ar`
    5. Haz clic en **"Agregar"** para confirmar
  </Step>

  <Step title="Copiar la dirección de correo">
    Una vez creada, copia la dirección de correo electrónico completa (formato: `nombre@inbound.finpilot.ar`). Esta dirección será tu destino para el reenvío automático desde Outlook/Hotmail.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  **Consejo**: Puedes crear hasta 5 direcciones de email destino. Guarda esta dirección en un lugar seguro, la necesitarás para configurar el reenvío en Outlook/Hotmail.
</Tip>

<Note>
  **Nota**: Todas las direcciones de email destino deben usar el dominio `@inbound.finpilot.ar`. Solo se permiten direcciones con este dominio.
</Note>

## Paso 2: Configurar reenvío en Outlook.com/Hotmail.com

Outlook.com y Hotmail.com comparten la misma plataforma y configuración. Sigue estos pasos para configurar el reenvío automático:

<Steps>
  <Step title="Abrir configuración de correo">
    1. Abre [Outlook.com](https://outlook.com) o [Hotmail.com](https://hotmail.com) en tu navegador
    2. Inicia sesión con tu cuenta
    3. Haz clic en el ícono de **Configuración** (⚙️) en la esquina superior derecha
    4. Selecciona **Ver todas las configuraciones de Outlook**
  </Step>

  <Step title="Ir a Reenvío">
    1. En el menú de configuración, busca y haz clic en **Correo** → **Reenvío**
    2. O navega directamente a la sección de **Reenvío** en las opciones de correo
  </Step>

  <Step title="Habilitar reenvío">
    1. Activa la opción **Habilitar reenvío**
    2. Ingresa la dirección de correo de FinPilot que copiaste anteriormente
    3. Opcionalmente, marca **Mantener una copia de los mensajes reenviados** (recomendado)
  </Step>

  <Step title="Guardar cambios">
    1. Haz clic en **Guardar** para aplicar los cambios
    2. Microsoft puede pedirte que verifiques tu identidad por seguridad
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  **Importante**: Si estás usando una cuenta corporativa de Microsoft 365, es posible que necesites permisos de administrador para configurar el reenvío. Contacta a tu administrador de TI si no tienes acceso.
</Warning>

## Paso 3: Confirmar el reenvío (si aplica)

Dependiendo de la configuración de Outlook/Hotmail, es posible que recibas un email de confirmación. Si esto ocurre, sigue estos pasos:

<Steps>
  <Step title="Revisar emails procesados en FinPilot">
    1. En FinPilot, ve a la sección **Integraciones** → **Email**
    2. Verás directamente un listado de **"Emails Procesados"** con todos los emails que han sido procesados
    3. Busca cualquier email de confirmación relacionado con el reenvío
  </Step>

  <Step title="Ver detalles y confirmar">
    1. Si aparece un email de confirmación, haz clic en **"Ver"** para ver los detalles
    2. Haz clic en **"Ver HTML"** para ver el cuerpo del email
    3. Busca y haz clic en cualquier link de confirmación si está presente
  </Step>
</Steps>

<Note>
  **Nota**: El proceso de confirmación puede variar según la configuración de Outlook/Hotmail. Algunas cuentas pueden requerir confirmación adicional, mientras que otras activan el reenvío automáticamente.
</Note>

## Paso 4: Verificar la configuración

Una vez configurado el reenvío, es importante verificar que funciona correctamente.

<Steps>
  <Step title="Enviar correo de prueba">
    Envía un correo de prueba a tu cuenta de Outlook/Hotmail con un archivo PDF de factura adjunto.
  </Step>

  <Step title="Verificar en Outlook/Hotmail">
    1. Verifica que el correo llegó a tu bandeja de entrada
    2. Si configuraste mantener una copia, verifica que el correo sigue en tu bandeja
    3. Revisa que el correo fue reenviado (puede tomar unos minutos)
  </Step>

  <Step title="Verificar en FinPilot">
    1. Accede a [FinPilot](https://app.finpilot.ar)
    2. Ve a la sección de **Integraciones** → **Email** para ver los emails procesados
    3. Verifica que la factura fue procesada automáticamente
    4. Revisa que los datos extraídos sean correctos
  </Step>
</Steps>

<Check>
  **Verificación exitosa**: Si la factura aparece en FinPilot con los datos extraídos correctamente, la configuración está funcionando.
</Check>

## Paso 5: Configurar reglas de correo (opcional pero recomendado)

Para reenviar solo correos que contengan facturas, puedes configurar reglas de correo en Outlook. Esto evita procesar correos innecesarios.

<Steps>
  <Step title="Crear una regla">
    1. En Outlook.com/Hotmail.com, haz clic en el ícono de **Configuración** (⚙️)
    2. Selecciona **Ver todas las configuraciones de Outlook**
    3. Ve a **Correo** → **Reglas**
  </Step>

  <Step title="Agregar nueva regla">
    1. Haz clic en **Agregar nueva regla**
    2. Asigna un nombre a la regla, por ejemplo: "Reenviar facturas a FinPilot"
  </Step>

  <Step title="Configurar condiciones">
    Configura las condiciones para identificar correos con facturas:

    * **De**: Ingresa direcciones de proveedores o usa "contiene" con palabras clave
    * **El asunto contiene**: `factura`, `invoice`, `billing`
    * **Tiene archivos adjuntos**: Marca esta opción

    Puedes combinar múltiples condiciones usando "Y" o "O".
  </Step>

  <Step title="Configurar acciones">
    1. En la sección de acciones, selecciona **Reenviar el mensaje a**
    2. Ingresa la dirección de correo de FinPilot
    3. Opcionalmente, selecciona **Marcar como leído** y **Mover a** (carpeta específica)
  </Step>

  <Step title="Guardar la regla">
    1. Revisa la configuración de la regla
    2. Haz clic en **Guardar** para activar la regla
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  **Consejo**: Puedes crear múltiples reglas para diferentes proveedores o tipos de facturas. Esto te da mayor control sobre qué correos se procesan automáticamente.
</Tip>

## Paso 6: Configurar en Outlook Desktop (opcional)

Si usas la aplicación de escritorio de Outlook, también puedes configurar el reenvío desde allí:

<Steps>
  <Step title="Abrir configuración de Outlook">
    1. Abre la aplicación Microsoft Outlook
    2. Ve a **Archivo** → **Configuración de cuenta** → **Configuración de cuenta**
  </Step>

  <Step title="Configurar reglas">
    1. Haz clic en la pestaña **Correo electrónico**
    2. Selecciona tu cuenta y haz clic en **Cambiar**
    3. O ve a **Archivo** → **Administrar reglas y alertas**
  </Step>

  <Step title="Crear regla de reenvío">
    1. Haz clic en **Nueva regla**
    2. Selecciona **Aplicar regla a los mensajes que recibo**
    3. Configura las condiciones (remitente, asunto, adjuntos)
    4. Selecciona la acción **Reenviar a personas o lista de distribución pública**
    5. Ingresa la dirección de FinPilot
    6. Guarda la regla
  </Step>
</Steps>

## Solución de problemas

### El correo no se reenvía

* **Verifica la dirección de destino**: Asegúrate de que la dirección de FinPilot sea correcta
* **Revisa las reglas**: Si configuraste reglas, verifica que el correo cumpla con las condiciones
* **Espera unos minutos**: El reenvío puede tardar algunos minutos en procesarse
* **Verifica la configuración de reenvío**: Asegúrate de que el reenvío esté habilitado en la configuración

### La factura no se procesa en FinPilot

* **Verifica el formato**: Asegúrate de que el adjunto sea un PDF o imagen válida
* **Revisa el historial de correos**: En FinPilot, verifica si el correo fue recibido pero no procesado
* **Contacta soporte**: Si el problema persiste, contacta al equipo de soporte de FinPilot

### Necesito cambiar la dirección de destino

1. Ve a la configuración de reenvío en Outlook.com/Hotmail.com
2. Desactiva el reenvío actual
3. Ingresa la nueva dirección de FinPilot
4. Activa el reenvío nuevamente
5. Verifica la nueva configuración con un correo de prueba

### Problemas con reglas

* **Las reglas no se aplican**: Verifica que las condiciones sean correctas y que la regla esté activa
* **Reenvío duplicado**: Si configuraste tanto reenvío general como reglas, puede haber duplicación. Usa solo uno de los métodos
* **Reglas no funcionan en Outlook Desktop**: Asegúrate de que Outlook Desktop esté sincronizado con tu cuenta en línea

<Note>
  **Nota**: Si cambias la dirección de correo en FinPilot, deberás actualizar la configuración de reenvío en Outlook/Hotmail para usar la nueva dirección.
</Note>

## Diferencias entre Outlook.com y Hotmail.com

Outlook.com y Hotmail.com son esencialmente el mismo servicio. Las cuentas de Hotmail.com se migraron a Outlook.com, pero puedes seguir usando tu dirección @hotmail.com. La configuración es idéntica para ambos.

## Mejores prácticas

* **Usa reglas**: Configura reglas para reenviar solo correos relevantes
* **Mantén una copia**: Activa la opción de mantener una copia de los mensajes reenviados para tener un respaldo
* **Revisa regularmente**: Verifica periódicamente que el reenvío funciona correctamente
* **Mantén la dirección actualizada**: Si cambias la dirección en FinPilot, actualiza Outlook/Hotmail inmediatamente
* **Monitorea el procesamiento**: Revisa regularmente las facturas procesadas para asegurar la precisión
* **Evita duplicación**: No configures tanto reenvío general como reglas para los mismos correos